এই অনুবাদটি সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। ইংরেজি সংস্করণ পড়ুন
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর 1, 2025
Kosmo App Inc. ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদেরকে", "আমাদের")-এর সম্প্রদায়ের অংশ হওয়া বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডেলাওয়্যার অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী গঠিত একটি কর্পোরেশন, যার নিবন্ধিত কার্যালয়ের ঠিকানা 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তার অধিকার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে contact@kosmoapp.com-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") এবং সাধারণভাবে আমাদের যেকোনো পরিষেবা ("পরিষেবাসমূহ", যার অন্তর্ভুক্ত অ্যাপ) ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ওপর আস্থা রেখে প্রদান করছেন—এটি আমরা উপলব্ধি করি। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে চাই, আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং সে সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এটি গুরুত্বপূর্ণ হওয়ায় আমরা আশা করি আপনি কিছু সময় নিয়ে এটি মনোযোগ সহকারে পড়বেন। এই গোপনীয়তা নীতির কোনো শর্তে আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবাসমূহের ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (যার মধ্যে উপরে বর্ণিত অনুযায়ী আমাদের অ্যাপও অন্তর্ভুক্ত), সেইসঙ্গে সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা, বিক্রয়, বিপণন বা অনুষ্ঠানের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ আমাদের সংগৃহীত তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তা বুঝতে এটি আপনাকে সাহায্য করবে।
আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
সংক্ষেপে: আপনি আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার ভৌগোলিক অবস্থান ও পুশ বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনি আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করলে, আমরা নিম্নলিখিত তথ্যও সংগ্রহ করি:
এই তথ্য মূলত আমাদের অ্যাপের নিরাপত্তা ও কার্যক্রম বজায় রাখা, ত্রুটি নিরসন এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও প্রতিবেদন তৈরির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।
সংক্ষেপে: আমরা কেবল আপনার সম্মতিতে, আইন মেনে চলতে, আপনাকে পরিষেবা দিতে, আপনার অধিকার রক্ষা করতে অথবা ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য ভাগ করি।
নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আমরা আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা ভাগ করতে পারি:
আরও সুনির্দিষ্টভাবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে আমরা কুকি ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার নিজের দেশ ছাড়া অন্য দেশে আপনার তথ্য স্থানান্তর, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি।
আমাদের সার্ভারগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে আমাদের অ্যাপে প্রবেশ করলে, অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে আপনার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশে আমাদের স্থাপনায় আমাদের দ্বারা এবং যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি তাদের দ্বারা স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে (উপরে "আপনার তথ্য কি অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করা হবে?" দেখুন)।
আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) বা যুক্তরাজ্যের (UK) বাসিন্দা হলে, এই দেশগুলির তথ্য সুরক্ষা আইন বা অনুরূপ অন্যান্য আইন আপনার দেশের আইনের মতো সমানভাবে ব্যাপক নাও হতে পারে। তবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সকল ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
সংক্ষেপে: আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেয় কিন্তু আমাদের ওয়েবসাইটের সঙ্গে অধিভুক্ত নয়, এমন তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সঙ্গে আপনি যে তথ্য ভাগ করেন তার নিরাপত্তার জন্য আমরা দায়ী নই।
অ্যাপে এমন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন থাকতে পারে যারা আমাদের সঙ্গে অধিভুক্ত নয় এবং যেগুলি অন্য ওয়েবসাইট, অনলাইন পরিষেবা বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের লিংক দিতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার দেওয়া তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। তৃতীয় পক্ষের সংগৃহীত কোনো তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতাভুক্ত নয়। অ্যাপ থেকে বা অ্যাপের সঙ্গে লিংকযুক্ত অন্য ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কার্যপদ্ধতি ও নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আপনার উচিত এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের নীতিমালা পর্যালোচনা করা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তরের জন্য তাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা।
সংক্ষেপে: আইনে অন্যথায় আবশ্যক না হলে, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণে যতদিন প্রয়োজন আমরা ততদিন আপনার তথ্য রাখি।
আইন অনুসারে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা আবশ্যক বা অনুমোদিত না হলে (যেমন কর, হিসাবরক্ষণ বা অন্যান্য আইনগত প্রয়োজন), আমরা কেবল এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখব। এই বিজ্ঞপ্তির কোনো উদ্দেশ্যেই আমাদের 3 মাসের বেশি সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখার প্রয়োজন হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কোনো চলমান বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন আমাদের না থাকলে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব বা পরিচয়বিহীন করব, অথবা তা সম্ভব না হলে (যেমন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাকআপ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকার কারণে), মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং পরবর্তী যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ থেকে তা পৃথক রাখব।
সংক্ষেপে: সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের লক্ষ্য।
আমরা প্রক্রিয়াকরণ করি এমন যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য পরিকল্পিত উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তাব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি। তবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের সুরক্ষাব্যবস্থা ও প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে কোনো ইলেকট্রনিক প্রেরণ বা তথ্য সংরক্ষণ প্রযুক্তি 100% নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা যায় না; তাই হ্যাকার, সাইবার অপরাধী বা অন্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তাব্যবস্থা ভেদ করে আপনার তথ্য অনুচিতভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, চুরি বা পরিবর্তন করতে পারবে না—এমন প্রতিশ্রুতি বা নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে আমাদের অ্যাপে বা অ্যাপ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ আপনার নিজ ঝুঁকিতে হবে। আপনার কেবল নিরাপদ পরিবেশেই অ্যাপে প্রবেশ করা উচিত।
সংক্ষেপে: আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের উদ্দেশে বিপণন করি না।
আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য চাই না বা তাদের উদ্দেশে বিপণন করি না। অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 অথবা আপনি এমন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পিতা-মাতা বা অভিভাবক এবং আপনার ওপর নির্ভরশীল সেই অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাপ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা জানতে পারলে যে 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলতে যুক্তিসংগত ব্যবস্থা নেব। 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা সংগ্রহ করে থাকতে পারি এমন কোনো তথ্য সম্পর্কে আপনি জানতে পারলে, অনুগ্রহ করে contact@kosmoapp.com-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন।
আপনি EEA বা UK-এর বাসিন্দা হলে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেআইনিভাবে প্রক্রিয়াকরণ করছি বলে মনে করলে, আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। তাদের যোগাযোগের বিবরণ এখানে পাবেন: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm।
আপনি সুইজারল্যান্ডের বাসিন্দা হলে, তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষগুলির যোগাযোগের বিবরণ এখানে পাবেন: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html।
অ্যাকাউন্টের তথ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে, আপনি পারেন:
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে, আমরা আমাদের সক্রিয় ডেটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলব। তবে প্রতারণা প্রতিরোধ, সমস্যার সমাধান, কোনো তদন্তে সহায়তা, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি কার্যকর করা এবং/অথবা প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আমরা আমাদের ফাইলে কিছু তথ্য রেখে দিতে পারি।
ইমেইল বিপণন থেকে সরে যাওয়া। আমাদের পাঠানো ইমেইলের সদস্যতা বাতিলের লিংকে ক্লিক করে অথবা নিচে দেওয়া বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন ইমেইল তালিকার সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। এরপর আপনাকে বিপণন ইমেইল তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে—তবে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ অব্যাহত রাখতে পারি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা-সংক্রান্ত ইমেইল পাঠাতে, পরিষেবার অনুরোধের উত্তর দিতে বা বিপণন ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে। অন্য উপায়ে সরে যেতে, আপনি পারেন:
অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজার এবং কিছু মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অনুসরণ না করার ("DNT") বৈশিষ্ট্য বা সেটিং থাকে, যা সক্রিয় করে আপনি জানাতে পারেন যে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত পছন্দ হলো আপনার অনলাইন ব্রাউজিং কার্যকলাপের তথ্য পর্যবেক্ষণ ও সংগ্রহ না করা। বর্তমানে DNT সংকেত শনাক্ত ও বাস্তবায়নের জন্য কোনো অভিন্ন প্রযুক্তিগত মান চূড়ান্ত করা হয়নি। ফলে আমরা বর্তমানে DNT ব্রাউজার সংকেত বা অনলাইনে অনুসরণ না করার আপনার পছন্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানায় এমন অন্য কোনো ব্যবস্থায় সাড়া দিই না। ভবিষ্যতে আমাদের অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে এমন কোনো অনলাইন ট্র্যাকিং মান গৃহীত হলে, এই গোপনীয়তা নীতির সংশোধিত সংস্করণে আমরা সেই কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে জানাব।
সংক্ষেপে: হ্যাঁ, আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আপনাকে নির্দিষ্ট অধিকার দেওয়া হয়েছে।
California Civil Code Section 1798.83, যা "Shine The Light" আইন নামেও পরিচিত, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা আমাদের ব্যবহারকারীদের বছরে একবার বিনামূল্যে আমাদের কাছে অনুরোধ করে তথ্য পাওয়ার অনুমতি দেয় যে, সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোন কোন শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য (যদি থাকে) প্রকাশ করেছি এবং অব্যবহিত পূর্ববর্তী ক্যালেন্ডার বছরে যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেছি তাদের সকলের নাম ও ঠিকানা কী। আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে এবং এই ধরনের অনুরোধ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে লিখিতভাবে আমাদের কাছে আপনার অনুরোধ জমা দিন।
আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে, আপনি ক্যালিফোর্নিয়ায় বসবাস করলে এবং অ্যাপে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকলে, অ্যাপে আপনার প্রকাশ্যে পোস্ট করা অনাকাঙ্ক্ষিত তথ্য অপসারণের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই ধরনের তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা ও আপনি ক্যালিফোর্নিয়ায় বসবাস করেন মর্মে একটি বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা নিশ্চিত করব যে তথ্যটি অ্যাপে প্রকাশ্যে প্রদর্শিত হবে না, তবে অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে তথ্যটি আমাদের সকল সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ বা সর্বাত্মকভাবে অপসারিত নাও হতে পারে (যেমন ব্যাকআপ ইত্যাদি)।
সংক্ষেপে: হ্যাঁ, প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলতে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করব।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ সংস্করণটি হালনাগাদ করা "সংশোধিত" তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করা হবে এবং সেটি উপলভ্য হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে। এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা সেই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সুস্পষ্টভাবে প্রকাশ করে অথবা সরাসরি আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে অবহিত করতে পারি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি তা জানতে আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে, আপনি contact@kosmoapp.com-এ ইমেইল করতে পারেন অথবা Kosmo App Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA ঠিকানায় ডাকযোগে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার দেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী, আপনার কাছ থেকে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের অনুরোধ করার, সেই তথ্য পরিবর্তন করার বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অনুগ্রহ করে contact@kosmoapp.com-এ আমাদের ইমেইল পাঠান।
কুকি বিজ্ঞপ্তি: বিষয়বস্তু ও বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ করতে, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে এবং আমাদের সাইটে আগত ব্যবহারকারীদের চলাচল বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আমাদের সাইটে আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য আমরা আমাদের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, বিজ্ঞাপন ও বিশ্লেষণ অংশীদারদের সঙ্গেও ভাগ করি।