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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 octobre 2025

Merci d'avoir choisi de rejoindre notre communauté chez Kosmo App Inc. (« Société », « nous », « nous », « notre »), une société constituée conformément aux lois de l'État du Delaware, USA, dont le siège social est situé au 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit au respect de la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@kosmoapp.com.

Lorsque vous utilisez notre application mobile, le cas échéant (l'« Application »), et, plus généralement, l'un de nos services (les « Services », qui incluent l'Application), nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez en nous confiant vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans la présente politique de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer aussi clairement que possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'acceptez pas certaines dispositions de la présente politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos Services.

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par l'intermédiaire de nos Services (qui, comme indiqué ci-dessus, incluent notre Application), ainsi qu'à tous les services, ventes, activités de marketing ou événements connexes.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle vous aidera à comprendre ce que nous faisons des informations que nous collectons.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations collectées par l'intermédiaire de notre Application

En bref : Nous collectons des informations concernant votre géolocalisation et les notifications push lorsque vous utilisez notre Application.

Si vous utilisez notre Application, nous collectons également les informations suivantes :

• Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation d'accès aux informations de localisation de votre appareil mobile et les suivre, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre Application, afin de fournir certains services fondés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier nos accès ou autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'Application. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre Application, résoudre les problèmes et réaliser nos analyses et rapports internes.

2. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES À DES TIERS ?

En bref : Nous ne communiquons des informations qu'avec votre consentement, pour respecter les lois, vous fournir des services, protéger vos droits ou remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou communiquer les données vous concernant que nous détenons sur les fondements juridiques suivants :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez expressément autorisés à utiliser vos informations personnelles à une fin précise.
• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes.
• Exécution d'un contrat. Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de respecter les conditions de notre contrat.
• Obligations légales. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige afin de nous conformer au droit applicable, à des demandes des autorités publiques, à une procédure judiciaire, à une décision de justice ou à un acte de procédure, par exemple en réponse à une décision de justice ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
• Intérêts vitaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos politiques, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, pour les prévenir ou prendre des mesures à leur égard, ou à titre de preuve dans un litige auquel nous sommes parties.

Plus précisément, nous pouvons avoir besoin de traiter vos données ou de communiquer vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons communiquer ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société, ou lors des négociations relatives à ces opérations.
• API Google Maps Platform. Nous pouvons communiquer vos informations à certaines API Google Maps Platform (par exemple, Google Maps API, Place API). Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy.

3. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

• Cookie. Afin d'assurer le bon fonctionnement de nos Services, de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée et améliorée ainsi que des recommandations de contenus qui vous intéressent, nous collecterons des informations sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles et stockerons des informations telles que vos préférences dans des dossiers de données au moyen de cookies.
• Autres technologies similaires. Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires de collecte de données, telles que les balises web et les pixels espions. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien menant à du contenu de nos Services que nous vous avons envoyé par e-mail, nous pouvons suivre ce clic et optimiser l'expérience de notre service client en comprenant vos préférences. Une balise web est généralement une image transparente intégrée à un site web ou à un e-mail. Nous pouvons savoir si un e-mail a été ouvert grâce à un pixel espion dans la messagerie web. Si vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi par les moyens susmentionnés, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment.

4. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'ÉTRANGER ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Si vous accédez à notre Application depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES À DES TIERS ? » ci-dessus), aux États-Unis et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et au droit applicable.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS ?

En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous communiquez à des prestataires tiers qui diffusent des publicités sur notre Site web sans y être affiliés.

L'Application peut contenir des publicités de tiers qui ne nous sont pas affiliés et qui peuvent renvoyer vers d'autres sites web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons garantir la sécurité ni la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites web, services ou applications vers lesquels l'Application peut renvoyer ou qui peuvent renvoyer vers celle-ci. Vous devriez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf disposition légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (notamment pour des obligations fiscales, comptables ou d'autres obligations légales). Aucune des finalités de la présente notice ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de 3 mois.

Lorsque nous n'aurons plus de besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen d'un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100% ; nous ne pouvons donc ni promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner nos dispositifs de sécurité et collecter, consulter, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis notre Application s'effectue à vos propres risques. Vous ne devriez accéder à l'Application que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de communications commerciales.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de communications commerciales. En utilisant l'Application, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation de l'Application par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse contact@kosmoapp.com.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Vous pouvez consulter, modifier ou clôturer votre compte à tout moment.

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez ses coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Informations du compte. Si vous souhaitez, à tout moment, consulter ou modifier les informations de votre compte ou clôturer votre compte, vous pouvez :

• Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
• Nous contacter à l'aide des coordonnées fournies.

À votre demande de clôture de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, contribuer à des enquêtes, faire respecter nos Conditions générales d'utilisation et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Désinscription des e-mails marketing. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing ; toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des e-mails relatifs au service nécessaires à la gestion et à l'utilisation de votre compte, répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales. Pour vous désinscrire par un autre moyen, vous pouvez :

• Nous contacter à l'aide des coordonnées fournies.
• Accéder aux paramètres de votre compte et mettre à jour vos préférences.

10. COMMANDES DES FONCTIONNALITÉS DE NON-SUIVI

La plupart des navigateurs web ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT », ne pas suivre) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées ni collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement ni aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne à laquelle nous devrons nous conformer est adoptée à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

La California Civil Code Section 1798.83, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez effectuer une telle demande, veuillez nous l'adresser par écrit à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d'un compte enregistré sur l'Application, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur l'Application. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte et en déclarant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient pas affichées publiquement sur l'Application, mais veuillez noter qu'elles peuvent ne pas être entièrement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, des sauvegardes, etc.).

12. METTONS-NOUS CETTE NOTICE À JOUR ?

En bref : Oui, nous mettrons cette notice à jour selon les besoins pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une nouvelle date de « Révision » et prendra effet dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière bien visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE NOTICE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notice, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@kosmoapp.com ou nous écrire par courrier à Kosmo App Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Conformément aux lois applicables de votre pays, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de les modifier ou de demander leur suppression. Pour effectuer une demande de consultation, de mise à jour ou de suppression de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@kosmoapp.com.