यह अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि यह अंग्रेज़ी संस्करण से भिन्न है, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। अंग्रेज़ी संस्करण पढ़ें

नियम & शर्तें

अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 1, 2025

1. शर्तों की स्वीकृति

1.1. मोबाइल ऐप्लिकेशन Kosmo ("ऐप") और ऐप या हमारे ईमेल के माध्यम से उपलब्ध सामग्री ("सामग्री") का वितरण Kosmo App Inc., जो संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों के अंतर्गत गठित निगम है और जिसका पंजीकृत पता 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA है, या ऐप स्टोर में बताई गई अन्य कंपनी ("हम", "हमें", "हमारा" या "कंपनी") द्वारा किया जाता है। ऐप, उसके साथ सामग्री, उपकरण, लेन-देन और ऐप का उपयोग करके उपलब्ध अन्य सेवाओं को सामूहिक रूप से "सेवा" कहा जाता है।

1.2. सेवा तक आपकी पहुँच और उसका उपयोग, उपयोग के इन नियमों और शर्तों ("शर्तें") से बाध्य होने के लिए आपकी सहमति है, जिससे आपके और कंपनी के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी संविदात्मक संबंध स्थापित होता है। इस कारण, कृपया सेवा का उपयोग करने से पहले शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1.3. कृपया हमारी गोपनीयता नीति की भी समीक्षा करें। गोपनीयता नीति की शर्तें और अन्य पूरक शर्तें, नीतियाँ या दस्तावेज़, जिन्हें समय-समय पर सेवा पर प्रकाशित किया जा सकता है, संदर्भ द्वारा स्पष्ट रूप से इसमें सम्मिलित किए जाते हैं। हम अपने एकमात्र विवेकाधिकार से, किसी भी समय और किसी भी कारण से इन शर्तों में बदलाव या संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

1.4. जब तक यहाँ अन्यथा स्पष्ट रूप से प्रावधान न किया गया हो, हम इन शर्तों की "अंतिम अद्यतन" तिथि बदलकर आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे, और आप ऐसे प्रत्येक बदलाव की विशिष्ट सूचना प्राप्त करने के किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं।

1.5. इन शर्तों में महत्वपूर्ण अस्वीकरण (खंड 2), वारंटियों के अस्वीकरण (खंड 7), दायित्व की सीमा (खंड 8), साथ ही जूरी द्वारा विचारण के आपके अधिकार, न्यायालय में सुनवाई के अधिकार और सामूहिक वाद में भाग लेने के अधिकार का त्याग करने वाले प्रावधान (माध्यस्थम् और सामूहिक वाद का त्याग) शामिल हैं। जब तक आप खंड 13 में दिए गए प्रावधान के अनुसार हमारी सेवा के प्रथम उपयोग से 30 दिनों के भीतर इससे बाहर रहने का विकल्प नहीं चुनते, किसी भी और सभी विवादों के लिए माध्यस्थम् ही एकमात्र उपचार है और नीचे खंड 12 में निर्दिष्ट अपवादों को छोड़कर यह अनिवार्य है।

1.6. यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, या यदि आप इन शर्तों से बाध्य होने के पात्र या प्राधिकृत नहीं हैं, तो ऐप डाउनलोड न करें और न ही किसी अन्य तरीके से सेवा तक पहुँचें या उसका उपयोग करें।

2. महत्वपूर्ण अस्वीकरण

2.1. हम कोई गारंटी नहीं देते कि (I) सेवा आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी, (II) सेवा निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित या त्रुटिरहित होगी, (III) सेवा के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणाम सटीक या विश्वसनीय होंगे, या (IV) सेवा के माध्यम से आपके द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए किसी उत्पाद, सेवा, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी या कोई लाभ प्रदान करेगी।

2.2. ऐप में वर्णित सभी जानकारी हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है। सेवा का उद्देश्य केवल एक ऐसे साधन के रूप में काम करना है जो आपकी समग्र जीवनशैली के लक्ष्यों को प्राप्त करने में उपयोगी हो सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि यदि सेवा द्वारा प्रोत्साहित या प्रेरित आपकी गतिविधियों में कोई जोखिम शामिल है, तो आप उन जोखिमों को स्वीकार करते हैं और समझते तथा सहमत हैं कि आप अपने स्वास्थ्य, जीवन और कल्याण के साथ-साथ अपने परिवार और बच्चों (जन्मे और अजन्मे, जैसा लागू हो) के स्वास्थ्य, जीवन और कल्याण तथा वर्तमान या भविष्य के सभी निर्णयों की पूर्ण ज़िम्मेदारी लेते हैं।

2.3. हमारी सेवा के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी केवल सूचनात्मक और मनोरंजन के उद्देश्यों के लिए है। सेवा का उद्देश्य किसी भी पेशेवर सलाह का विकल्प होना नहीं है, जिसमें (A) पेशेवर चिकित्सकीय या मनोरोग संबंधी सलाह, निदान या उपचार, या (B) पेशेवर वित्तीय या निवेश संबंधी सलाह या मार्गदर्शन, या (C) पेशेवर कानूनी सलाह शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। पेशेवर चिकित्सकीय सलाह या अन्य पेशेवर सलाह की कभी उपेक्षा न करें और न ही उसे लेने में विलंब करें। सेवा द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर आपका भरोसा करना पूरी तरह आपकी अपनी इच्छा या पसंद पर निर्भर है। सेवा द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर पूर्णतः या आंशिक रूप से आधारित आपके किसी भी और सभी निर्णयों की एकमात्र और पूर्ण ज़िम्मेदारी आपकी होगी।

3. सेवा

3.1. यह सेवा कुंडली की अनुकूलता के आधार पर डेटिंग के लिए है। सेवा तक पहुँच वर्तमान शुल्क योजनाओं के अनुसार निःशुल्क (अतिथि मोड) या सशुल्क (बुनियादी और प्रीमियम शुल्क योजना) आधार पर हो सकती है। कंपनी को पूर्व सूचना के बिना पहुँच की कार्यक्षमता बदलने का अधिकार है।

3.2. सेवा के अंतर्गत, आप अन्य उपयोगकर्ताओं को सुपर लाइक दे सकते हैं। यदि आप इस सेवा का उपयोग अतिथि मोड या बुनियादी शुल्क योजना में करते हैं, तो ऐसे सुपर लाइक अलग से खरीदने होंगे, और यदि प्रीमियम शुल्क योजना में करते हैं, तो वे निःशुल्क हैं और इस शुल्क योजना का अभिन्न अंग हैं।

3.3. आप स्वीकार करते हैं कि सेवा पर प्रदर्शित या सेवा के संचालन के लिए कंपनी द्वारा उपयोग किया गया समस्त पाठ, चित्र, चिह्न, लोगो, संकलन (अर्थात जानकारी का संग्रह, व्यवस्था और संयोजन), डेटा, अन्य सामग्री, सॉफ़्टवेयर और सामग्रियाँ (ऐप और सामग्री सहित तथा किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री (जैसा नीचे परिभाषित है) को छोड़कर) हमारी या तृतीय पक्षों की स्वामित्वाधीन संपत्ति हैं।

3.4. कंपनी पूर्वोक्त सभी में समस्त बौद्धिक संपदा अधिकारों सहित सभी अधिकार स्पष्ट रूप से सुरक्षित रखती है, और इन शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत मामलों को छोड़कर, उनका कोई भी उपयोग, पुनर्वितरण, बिक्री, विसंकलन, रिवर्स इंजीनियरिंग, विखंडन, अनुवाद या अन्य दोहन सख्ती से प्रतिबंधित है। सेवा प्रदान करने से ऐसे बौद्धिक संपदा अधिकारों में या उनके संबंध में कोई अधिकार, स्वत्व या हित आपको या किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित नहीं होता है।

3.5. आपके पंजीकरण के भाग के रूप में आप हमें जो जानकारी प्रस्तुत करते हैं, और कोई भी डेटा, पाठ तथा अन्य सामग्री जिसे आप ऐप पर प्रस्तुत या प्रकाशित कर सकते हैं ("उपयोगकर्ता सामग्री"), आपकी बौद्धिक संपदा बनी रहती है, और कंपनी ऐसी पंजीकरण जानकारी तथा उपयोगकर्ता सामग्री में प्रतिलिप्यधिकार या अन्य स्वामित्व संबंधी अधिकारों पर किसी स्वामित्व का दावा नहीं करती है। पूर्वोक्त के बावजूद, आप सहमत हैं कि कंपनी समस्त पंजीकरण जानकारी तथा उपयोगकर्ता सामग्री की प्रतियाँ रख सकती है और ऐसी जानकारी तथा उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग सेवा के अपने संचालन के लिए या उससे आनुषंगिक रूप से यथोचित आवश्यक सीमा तक तथा इन शर्तों और गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार कर सकती है।

3.6. आप कंपनी को सेवा के संबंध में उपयोगकर्ता सामग्री प्रकाशित करने, वितरित करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने और प्रस्तुत करने का गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय, शाश्वत, अप्रतिसंहरणीय अधिकार प्रदान करते हैं।

4. App Store, तृतीय पक्ष के विज्ञापन, अन्य उपयोगकर्ता

4.1. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ऐप की उपलब्धता उस तृतीय पक्ष पर निर्भर है जिससे आपने ऐप प्राप्त किया, उदाहरण के लिए Apple iTunes App Store, Google Play, और/या अन्य ऐप स्टोर (सामूहिक रूप से "App Store" और प्रत्येक एक "App Store")।

4.2. आप ऐप के संबंध में App Store द्वारा लगाए गए सभी शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत हैं। आप App Store के सभी लागू समझौतों, उपयोग/सेवा की शर्तों और अन्य नीतियों का पालन करने के लिए सहमत हैं, और ऐप का उपयोग करने का आपका लाइसेंस आपके द्वारा इनका पालन किए जाने पर निर्भर है। आप स्वीकार करते हैं कि App Store (और उनकी सहायक कंपनियाँ) इन शर्तों के तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और उन्हें इन शर्तों को प्रवर्तित करने का अधिकार होगा।

5. सदस्यता शुल्क और भुगतान

5.1. ऐप डाउनलोड करना निःशुल्क है। हालाँकि, सेवा की कुछ सुविधाएँ शुल्क के बदले सदस्यता के आधार पर प्रदान की जाती हैं। लागू शुल्क (और कोई भी संबंधित कर) देय होने पर आप उनका भुगतान App Store को करेंगे।

5.2. लागू कानूनों द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी भी समय सदस्यता शुल्क बदल सकते हैं। हम ऐप पर या उसके माध्यम से नई कीमतें प्रकाशित करके और/या आपको ईमेल सूचना भेजकर कीमतों में ऐसे किसी भी बदलाव की यथोचित सूचना देंगे। यदि आप नया शुल्क नहीं देना चाहते, तो बदलाव प्रभावी होने से पहले संबंधित सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

5.3. आप App Store को आपके द्वारा प्रस्तुत भुगतान कार्ड से लागू शुल्क वसूलने के लिए अधिकृत करते हैं।

5.4. कुछ सदस्यताओं के लिए पंजीकरण करके, आप सहमत होते हैं कि आपकी सदस्यता का स्वतः नवीनीकरण हो सकता है। जब तक आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं करते, आप App Store को नवीनीकरण अवधि के लिए आपसे शुल्क वसूलने के लिए अधिकृत करते हैं। स्वतः नवीनीकरण की अवधि आपकी प्रारंभिक सदस्यता अवधि के समान होगी, जब तक सेवा पर आपको अन्यथा न बताया गया हो। प्रचारात्मक और छूट वाली कीमतों को छोड़कर, नवीनीकरण की दर ठीक पिछली सदस्यता अवधि की दर से अधिक नहीं होगी, जब तक हम आपके स्वतः नवीनीकरण से पहले आपको दर में बदलाव की सूचना न दें। आपको संबंधित सदस्यता के लिए बताई गई रद्दीकरण प्रक्रियाओं के अनुसार अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी। हम आपके खाते पर उपार्जित हो चुके शुल्क वापस नहीं करेंगे और रद्द की गई सदस्यता के शुल्क का आनुपातिक समायोजन नहीं करेंगे।

5.5. सेवा और उसका उपयोग करने के आपके अधिकार आपकी सदस्यता की भुगतान की गई अवधि के अंत में समाप्त हो जाते हैं। यदि आप देय शुल्कों या प्रभारों का भुगतान नहीं करते, तो हम आपको सूचित करने और समस्या सुलझाने के लिए यथोचित प्रयास कर सकते हैं; हालाँकि, हम सेवा के लिए अतिथि मोड प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (और बिना सूचना के ऐसा कर सकते हैं)।

6. उपयोगकर्ता के अभ्यावेदन और प्रतिबंध

6.1. सेवा का उपयोग करके, आप अभ्यावेदन और आश्वासन देते हैं कि:

• आपके पास विधिक क्षमता है और आप इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं;
• आपकी आयु 18 वर्ष से कम नहीं है;
• आप स्वचालित या गैर-मानवीय साधनों से सेवा तक नहीं पहुँचेंगे, चाहे वह बॉट, स्क्रिप्ट या किसी अन्य माध्यम से हो;
• आपको ऐसी अनुचित सामग्री अपलोड करने की अनुमति नहीं है जिससे कोई आहत हो सकता हो, या +18 सामग्री अपलोड करने की अनुमति नहीं है;
• आप किसी भी गैरकानूनी या अनधिकृत उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग नहीं करेंगे;
• आप ऐसे देश में स्थित नहीं हैं जो अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के अधीन है, या जिसे अमेरिकी सरकार ने "आतंकवाद समर्थक" देश घोषित किया है;
• आप प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की अमेरिकी सरकार की किसी भी सूची में शामिल नहीं हैं; और
• आपके द्वारा सेवा का उपयोग किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन नहीं करेगा।

6.2. यदि आप कोई ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो असत्य, गलत, अद्यतन नहीं या अधूरी है, तो हमें सेवा (या उसके किसी भाग) के किसी भी और समस्त वर्तमान या भविष्य के उपयोग से इनकार करने का अधिकार है।

7. वारंटियों का अस्वीकरण

ऐप, सामग्री और सेवा के अन्य पहलू "जैसे हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। ऐप, सामग्री और सेवा के अन्य पहलू किसी भी प्रकार के अभ्यावेदन या वारंटी के बिना प्रदान किए जाते हैं, चाहे वे स्पष्ट हों या निहित, जिनमें स्वत्व, गैर-उल्लंघन, एकीकरण, व्यापारिक उपयुक्तता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की निहित वारंटियाँ शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

8. दायित्व की सीमा

8.1. किसी भी स्थिति में हम (और हमारी संबद्ध संस्थाएँ) इन शर्तों या सेवा (ऐप या सामग्री सहित) अथवा तृतीय पक्ष के विज्ञापनों के आपके उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न किसी भी खोए हुए लाभ या किसी अप्रत्यक्ष, परिणामी, दृष्टांतात्मक, आनुषंगिक, विशेष या दंडात्मक क्षति के लिए आपके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे, भले ही हमें ऐसी क्षति की संभावना के बारे में बताया गया हो।

8.2. यहाँ निहित किसी भी विपरीत बात के बावजूद, आप सहमत हैं कि ऐप, सामग्री या सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी और सभी दावों के लिए आपके प्रति कंपनी का कुल दायित्व उन राशियों तक सीमित है जिनका भुगतान आपने सेवा तक पहुँच और उसके उपयोग के लिए कंपनी को किया है।

9. क्षतिपूर्ति

आप (i) आपके द्वारा सेवा के उपयोग, (ii) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री, या (iii) आपके द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के कारण या उससे उत्पन्न किसी तृतीय पक्ष के किसी भी दावे या माँग के संबंध में, लागतों और वकीलों की फीस सहित, कंपनी, उसके उत्तराधिकारियों, सहायक कंपनियों, संबद्ध संस्थाओं, किसी संबंधित कंपनी, उसके आपूर्तिकर्ताओं, लाइसेंसदाताओं और भागीदारों, तथा इनमें से प्रत्येक के अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, अभिकर्ताओं और प्रतिनिधियों की क्षतिपूर्ति करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

10. अंतरराष्ट्रीय उपयोग

कंपनी कोई अभ्यावेदन नहीं करती कि सेवा आपके क्षेत्राधिकार में पहुँच योग्य, उपयुक्त या उपयोग के लिए कानूनी रूप से उपलब्ध है, और उन क्षेत्रों से सेवा तक पहुँचना और उसका उपयोग करना प्रतिबंधित है जहाँ ऐसा करना गैरकानूनी होगा। आप अपनी पहल पर सेवा तक पहुँचते हैं और स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार हैं।

11. प्रतिलिप्यधिकार नीति

11.1. यह नीति ऐप के "चैट" अनुभाग ("चैट") से संबंधित है और बताती है कि प्रतिलिप्यधिकार धारक चैट पर उपलब्ध कथित रूप से उल्लंघनकारी सामग्रियों को कैसे हटवा सकते हैं।

11.2. हम दूसरों की बौद्धिक संपदा का सम्मान करते हैं और अपने उपयोगकर्ताओं से भी यही अपेक्षा रखते हैं। हम चैट पर ऐसी कोई सामग्री प्रकाशित करने, साझा करने या भेजने की अनुमति नहीं देते जो किसी अन्य के प्रतिलिप्यधिकार का उल्लंघन करती हो। उचित रूप से सूचित किए जाने पर कि सामग्री किसी तृतीय पक्ष के प्रतिलिप्यधिकार का उल्लंघन करती है, हम Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") के अनुसार सामग्री तुरंत हटा देंगे।

DMCA सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए हमारा नामित प्रतिलिप्यधिकार अभिकर्ता है: Kosmo App Inc.

हमसे संपर्क करें: contact@kosmoapp.com

12. अनिवार्य बाध्यकारी माध्यस्थम् और सामूहिक वाद का त्याग

12.1. अपने अधिकारों को समझने के लिए कृपया माध्यस्थम् के इस प्रावधान को ध्यानपूर्वक पढ़ें। कानून द्वारा निषिद्ध मामलों को छोड़कर, आप सहमत हैं कि भविष्य में आपका जो भी दावा हो सकता है, उसका निपटारा अंतिम और बाध्यकारी गोपनीय माध्यस्थम् के माध्यम से किया जाना चाहिए। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप जूरी द्वारा विचारण के अधिकार का त्याग कर रहे हैं।

12.2. आप सहमत हैं कि आप केवल अपनी व्यक्तिगत हैसियत में ही दावा प्रस्तुत कर सकते हैं, न कि किसी कथित सामूहिक या प्रतिनिधिक कार्यवाही में वादी (मुख्य या अन्यथा) या वर्ग के सदस्य के रूप में।

13. शासी कानून

13.1. शासी कानून: संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानून, उसके विधि-संघर्ष संबंधी सिद्धांतों को छोड़कर, इन शर्तों और आपके द्वारा सेवा के उपयोग को शासित करते हैं।

13.2. इन शर्तों के अंतर्गत किसी विवाद से संबंधित कोई कार्रवाई जिस सीमा तक किसी न्यायालय में दायर करने की अनुमति हो, ऐसी कार्रवाई संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य में स्थित राज्य और संघीय न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगी।

14. विविध प्रावधान

14.1. इन शर्तों के संबंध में आपके किसी अनुपालन न करने या चूक से उत्पन्न हमारे किसी अधिकार का प्रयोग करने में हमारी किसी देरी या चूक से ऐसा कोई अधिकार प्रभावित नहीं होगा और न ही इसे उस अधिकार का त्याग माना जाएगा।

14.2. धारा 13 के अधीन, यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ये शर्तें पूर्ण प्रभाव में बनी रहेंगी और इन्हें इस प्रकार संशोधित किया जाएगा कि ये मान्य और प्रवर्तनीय हों तथा कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक पक्षों के आशय को प्रतिबिंबित करें।

14.3. यहाँ स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रावधान किए जाने के सिवाय, ये शर्तें अपने विषय के संबंध में आपके और कंपनी के बीच संपूर्ण समझौता निर्धारित करती हैं, और उस विषय से संबंधित सभी पूर्व लिखित या मौखिक वचनों, समझौतों या अभ्यावेदनों का स्थान लेती हैं।

14.4. कंपनी इन शर्तों के अंतर्गत अपने किसी भी और सभी अधिकारों एवं दायित्वों को किसी अन्य व्यक्ति को किसी भी तरीके से, जिसमें संविदा का नवीयन भी शामिल है, हस्तांतरित या समनुदेशित कर सकती है, और इन शर्तों को स्वीकार करके आप कंपनी को ऐसे किसी भी समनुदेशन और हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

15. हमसे संपर्क करें

सेवा के संबंध में किसी शिकायत का समाधान करने या सेवा के उपयोग के संबंध में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें:

Kosmo App Inc.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA

ईमेल: contact@kosmoapp.com