یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اگر یہ انگریزی نسخے سے مختلف ہو تو انگریزی نسخہ معتبر ہوگا۔ انگریزی نسخہ پڑھیں
آخری تازہ کاری: اکتوبر 1، 2025
یہ ایک رکنیتی خدمت ہے جس کی تجدید خودکار طور پر ہوتی ہے۔ Kosmo کی خودکار تجدید والی رکنیتی خدمت کی خریداری کا عمل شروع کرنے سے پہلے براہ کرم استعمال کی ان شرائط و ضوابط کو غور سے پڑھیں (خصوصاً دفعہ 5 "رکنیت کی فیس اور ادائیگی")۔ فیس عائد ہونے سے بچنے کے لیے آپ کو اپنے App Store کے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں رکنیت یا مہمان موڈ کو لازماً باقاعدہ طور پر منسوخ کرنا ہوگا، موجودہ رکنیت کی مدت ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے۔
اگر آپ کو رکنیت منسوخ کرنے کا طریقہ معلوم نہیں تو براہ کرم ایپل معاونت کی ویب سائٹ، Google Play مدد (یا دیگر ایپ اسٹورز کے معاونتی صفحات) ملاحظہ کریں۔ ایپ حذف کرنے سے آپ کی رکنیتیں منسوخ نہیں ہوتیں۔ آپ اپنے حوالے کے لیے اس معلومات کا اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں۔
1.1. موبائل ایپلیکیشن Kosmo ("ایپ") اور ایپ یا ہماری ای میلز کے ذریعے دستیاب مواد ("مواد")، Kosmo App Inc. کی جانب سے تقسیم کیے جاتے ہیں، جو ریاست ڈیلاویئر، امریکہ کے قوانین کے تحت قائم کردہ ایک کارپوریشن ہے اور جس کا رجسٹرڈ پتہ 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA ہے، یا ایپ اسٹور میں بیان کردہ کسی دوسری کمپنی کی جانب سے ("ہم"، "ہمیں"، "ہمارا" یا "کمپنی")۔ ایپ، اس کے ساتھ مواد، ٹولز، لین دین اور ایپ کے استعمال سے دستیاب دیگر خدمات کو مجموعی طور پر "خدمت" کہا جاتا ہے۔
1.2. خدمت تک آپ کی رسائی اور اس کا استعمال، استعمال کی ان شرائط و ضوابط ("شرائط") کی پابندی کے لیے آپ کی رضامندی شمار ہوتا ہے، جو آپ اور کمپنی کے مابین قانونی طور پر پابند معاہداتی تعلق قائم کرتی ہیں۔ اسی لیے، براہ کرم خدمت استعمال کرنے سے پہلے شرائط کو غور سے پڑھیں۔
1.3. براہ کرم ہماری رازداری کی پالیسی بھی ملاحظہ کریں۔ رازداری کی پالیسی کی شرائط اور دیگر اضافی شرائط، پالیسیاں یا دستاویزات جو وقتاً فوقتاً خدمت پر شائع کی جا سکتی ہیں، اس حوالہ کے ذریعے صراحتاً ان شرائط کا حصہ قرار دی جاتی ہیں۔ ہم اپنی صوابدید پر کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے ان شرائط میں تبدیلی یا ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
1.4. جب تک یہاں صراحتاً کچھ اور بیان نہ کیا گیا ہو، ہم ان شرائط کی "آخری تازہ کاری" کی تاریخ تبدیل کرکے آپ کو کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کریں گے اور آپ ایسی ہر تبدیلی کا مخصوص نوٹس وصول کرنے کے کسی بھی حق سے دستبردار ہوتے ہیں۔
1.5. ان شرائط میں اہم اعلاناتِ دستبرداری (دفعہ 2)، ضمانتوں سے دستبرداری (دفعہ 7)، ذمہ داری کی تحدید (دفعہ 8)، نیز ایسی دفعات شامل ہیں جن کے تحت آپ جیوری کے ذریعے مقدمے کی سماعت، عدالت میں سماعت اور اجتماعی دعوے میں شرکت کے حقوق سے دستبردار ہوتے ہیں (ثالثی اور اجتماعی دعوے سے دستبرداری)۔ جب تک آپ دفعہ 13 میں بیان کردہ طریقے کے مطابق ہماری خدمت کے پہلے استعمال کے 30 دن کے اندر اس سے علیحدگی اختیار نہ کریں، ہر اور تمام تنازعات کے لیے ثالثی واحد چارۂ کار ہے اور، سوائے دفعہ 12 میں ذیل میں بیان کردہ صورتوں کے، لازمی ہے۔
1.6. اگر آپ ان شرائط کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں، یا اگر آپ ان شرائط کے پابند ہونے کے اہل یا مجاز نہیں ہیں، تو ایپ ڈاؤن لوڈ نہ کریں اور نہ ہی کسی اور طریقے سے خدمت تک رسائی حاصل کریں یا اسے استعمال کریں۔
2.1. ہم اس بات کی کوئی ضمانت نہیں دیتے کہ (I) خدمت آپ کی ضروریات پوری کرے گی، (II) خدمت بلا تعطل، بروقت، محفوظ یا غلطیوں سے پاک ہوگی، (III) خدمت کے استعمال سے حاصل ہونے والے نتائج درست یا قابلِ اعتماد ہوں گے، یا (IV) خدمت کے ذریعے آپ کی خریدی یا حاصل کردہ کسی بھی مصنوعات، خدمات، معلومات یا دیگر مواد کا معیار آپ کی توقعات پر پورا اترے گا یا کوئی فائدہ فراہم کرے گا۔
2.2. ایپ میں بیان کردہ تمام معلومات ہر شخص کے لیے موزوں نہیں ہیں۔ خدمت محض ایک ایسے وسیلے کے طور پر مقصود ہے جو آپ کے مجموعی طرزِ زندگی کے اہداف حاصل کرنے میں مفید ہو سکتا ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ اگر خدمت سے حوصلہ پانے یا متاثر ہونے والی آپ کی سرگرمیوں میں کوئی خطرات شامل ہوں تو آپ وہ خطرات قبول کرتے ہیں، اور سمجھتے اور متفق ہوتے ہیں کہ آپ اپنی صحت، زندگی اور فلاح و بہبود، نیز اپنے خاندان اور بچوں (پیدا شدہ اور غیر پیداشدہ، حسبِ اطلاق) کی صحت، زندگیوں اور فلاح و بہبود، اور حال یا مستقبل کے تمام فیصلوں کی مکمل ذمہ داری لیتے ہیں۔
2.3. ہماری خدمت کے ذریعے فراہم کردہ معلومات صرف معلوماتی اور تفریحی مقاصد کے لیے ہیں۔ خدمت کسی بھی پیشہ ورانہ مشورے کا متبادل نہیں ہے، جس میں بلا تحدید (A) پیشہ ورانہ طبی یا نفسیاتی مشورہ، تشخیص یا علاج، یا (B) پیشہ ورانہ مالی یا سرمایہ کاری کا مشورہ یا رہنمائی، یا (C) پیشہ ورانہ قانونی مشورہ شامل ہیں۔ پیشہ ورانہ طبی مشورے یا دیگر پیشہ ورانہ مشورے کو کبھی نظرانداز نہ کریں اور نہ ہی اسے حاصل کرنے میں تاخیر کریں۔ خدمت کی فراہم کردہ معلومات پر آپ کا انحصار صرف آپ کے اپنے اختیار یا انتخاب پر ہے۔ آپ کے تمام فیصلے جو مکمل یا جزوی طور پر خدمت کی فراہم کردہ معلومات پر مبنی ہوں، صرف اور صرف آپ کی ذمہ داری ہوں گے۔
3.1. یہ خدمت زائچے کی مطابقت پر مبنی ڈیٹنگ کے لیے ہے۔ موجودہ نرخوں کے مطابق خدمت تک رسائی مفت (مہمان موڈ) یا بامعاوضہ (بنیادی اور پریمیم پلان) ہو سکتی ہے۔ کمپنی کو پیشگی اطلاع کے بغیر رسائی کی فعالیت تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے۔
3.2. خدمت کے حصے کے طور پر، آپ دوسرے صارفین کو سپر لائکس دے سکتے ہیں۔ اگر آپ یہ خدمت مہمان موڈ یا بنیادی پلان میں استعمال کرتے ہیں تو ایسی سپر لائکس الگ سے خریدنا ضروری ہے، اور اگر پریمیم پلان میں استعمال کرتے ہیں تو یہ مفت ہیں اور اس پلان کا لازمی حصہ ہیں۔
3.3. آپ تسلیم کرتے ہیں کہ خدمت پر دکھایا جانے والا یا کمپنی کی جانب سے خدمت چلانے کے لیے استعمال ہونے والا تمام متن، تصاویر، علامات، لوگوز، مجموعے (یعنی معلومات کا جمع کرنا، ترتیب دینا اور یکجا کرنا)، ڈیٹا، دیگر مواد، سافٹ ویئر اور اشیا (بشمول ایپ اور مواد، اور صارف کے کسی بھی مواد کے علاوہ (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے)) ہماری یا تیسرے فریقوں کی ملکیت ہیں۔
3.4. کمپنی مذکورہ بالا تمام چیزوں میں تمام حقوق، بشمول تمام حقوقِ دانش، صراحتاً محفوظ رکھتی ہے، اور ان شرائط میں صریح اجازت کے سوا، ان کا کسی بھی طرح استعمال، دوبارہ تقسیم، فروخت، ڈی کمپائلیشن، ریورس انجینئرنگ، اجزا میں تفکیک، ترجمہ یا دیگر استفادہ سختی سے ممنوع ہے۔ خدمت کی فراہمی سے آپ یا کسی تیسرے فریق کو ایسے حقوقِ دانش میں یا ان سے متعلق کوئی حقوق، حقِ ملکیت یا مفاد منتقل نہیں ہوتا۔
3.5. اپنی رجسٹریشن کے حصے کے طور پر آپ ہمیں جو معلومات فراہم کرتے ہیں، اور کوئی بھی ڈیٹا، متن اور دیگر مواد جو آپ ایپ پر جمع کرا سکتے یا شائع کر سکتے ہیں ("صارف کا مواد")، آپ کی فکری ملکیت رہتے ہیں، اور کمپنی ایسی رجسٹریشن کی معلومات اور صارف کے مواد میں حقوقِ تصنیف یا دیگر مالکانہ حقوق کی ملکیت کا کوئی دعویٰ نہیں کرتی۔ مذکورہ بالا کے باوجود، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ کمپنی رجسٹریشن کی تمام معلومات اور صارف کے مواد کی نقول محفوظ رکھ سکتی ہے اور ایسی معلومات اور صارف کے مواد کو خدمت چلانے کے لیے معقول حد تک ضروری یا ضمنی طور پر، اور ان شرائط اور رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے کے مطابق، استعمال کر سکتی ہے۔
3.6. آپ کمپنی کو خدمت کے سلسلے میں صارف کا مواد شائع کرنے، تقسیم کرنے، عوامی طور پر دکھانے اور پیش کرنے کا غیر خصوصی، عالمی، قابلِ منتقلی، دائمی، ناقابلِ تنسیخ حق دیتے ہیں۔
4.1. آپ تسلیم کرتے اور اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ کی دستیابی اس تیسرے فریق پر منحصر ہے جس سے آپ نے ایپ حاصل کی، مثلاً ایپل آئی ٹیونز App Store، Google Play، اور/یا دیگر ایپ اسٹورز (مجموعی طور پر، "ایپ اسٹورز" اور ہر ایک، "App Store")۔
4.2. آپ ایپ کے سلسلے میں ایپ اسٹورز کی عائد کردہ تمام فیس ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ ایپ اسٹورز کے تمام قابلِ اطلاق معاہدوں، استعمال/خدمت کی شرائط اور دیگر پالیسیوں کی پابندی سے اتفاق کرتے ہیں، اور ایپ استعمال کرنے کا آپ کا لائسنس اس پابندی سے مشروط ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ ایپ اسٹورز (اور ان کے ذیلی ادارے) ان شرائط کے تیسرے فریق مستفید ہیں اور انہیں ان شرائط کو نافذ کرانے کا حق حاصل ہوگا۔
5.1. ایپ مفت ڈاؤن لوڈ کی جا سکتی ہے۔ تاہم، خدمت کی بعض خصوصیات فیس کے عوض رکنیت کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ آپ قابلِ اطلاق فیس (اور متعلقہ ٹیکس) واجب الادا ہونے پر App Store کو ادا کریں گے۔
5.2. قابلِ اطلاق قوانین کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم کسی بھی وقت رکنیت کی فیس تبدیل کر سکتے ہیں۔ ہم ایپ پر یا اس کے ذریعے نئی قیمتیں شائع کرکے اور/یا آپ کو ای میل اطلاع بھیج کر قیمتوں میں ایسی تبدیلیوں کا معقول نوٹس دیں گے۔ اگر آپ نئی فیس ادا نہیں کرنا چاہتے تو تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے متعلقہ رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔
5.3. آپ ایپ اسٹورز کو اپنے فراہم کردہ ادائیگی کارڈ سے قابلِ اطلاق فیس وصول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
5.4. بعض رکنیتوں کے لیے اندراج کرکے، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کی رکنیت کی خودکار تجدید ہو سکتی ہے۔ جب تک آپ اپنی رکنیت منسوخ نہ کریں، آپ ایپ اسٹورز کو تجدید کی مدت کے لیے آپ سے فیس وصول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ خودکار تجدید کی مدت آپ کی ابتدائی رکنیت کی مدت کے برابر ہوگی، الا یہ کہ خدمت پر آپ کو کچھ اور بتایا گیا ہو۔ تجدید کی شرح، کسی بھی تشہیری اور رعایتی قیمت کو چھوڑ کر، اس سے فوراً پہلے کی رکنیت کی مدت کی شرح سے زیادہ نہیں ہوگی، الا یہ کہ ہم آپ کی خودکار تجدید سے پہلے آپ کو شرح میں تبدیلی سے آگاہ کریں۔ آپ کو متعلقہ رکنیت کے لیے بتائے گئے منسوخی کے طریقۂ کار کے مطابق اپنی رکنیت منسوخ کرنی ہوگی۔ ہم ایسی فیس واپس نہیں کریں گے جو آپ کے اکاؤنٹ پر جمع ہو چکی ہو، اور منسوخ کردہ رکنیت کی فیس کو استعمال شدہ مدت کے تناسب سے ایڈجسٹ نہیں کریں گے۔
5.5. خدمت اور اسے استعمال کرنے کے آپ کے حقوق، آپ کی رکنیت کی ادا شدہ مدت کے اختتام پر ختم ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ واجب الادا فیس یا چارجز ادا نہیں کرتے تو ہم آپ کو آگاہ کرنے اور معاملہ حل کرنے کی معقول کوششیں کر سکتے ہیں؛ تاہم، ہم خدمت کے لیے مہمان موڈ فراہم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں (اور بغیر اطلاع ایسا کر سکتے ہیں)۔
6.1. خدمت استعمال کرکے، آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ:
6.2. اگر آپ کوئی ایسی معلومات فراہم کرتے ہیں جو غلط، غیر درست، غیر تازہ یا نامکمل ہوں تو ہمیں خدمت (یا اس کے کسی حصے) کے ہر قسم کے موجودہ یا آئندہ استعمال سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔
ایپ، مواد اور خدمت کے دیگر پہلو "جیسے ہیں" اور "جیسے دستیاب ہیں" کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں۔ ایپ، مواد اور خدمت کے دیگر پہلو کسی بھی قسم کے صریح یا ضمنی اقرار یا ضمانت کے بغیر فراہم کیے جاتے ہیں، جن میں بلا تحدید حقِ ملکیت، عدم خلاف ورزی، یکجائی، قابلِ تجارت ہونے اور کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت کی ضمنی ضمانتیں شامل ہیں۔
8.1. کسی بھی صورت میں ہم (اور ہمارے ملحقہ ادارے) آپ یا کسی تیسرے فریق کے سامنے ان شرائط یا خدمت (بشمول ایپ یا مواد) کے آپ کے استعمال یا اسے استعمال نہ کر سکنے، یا تیسرے فریق کے اشتہارات سے پیدا ہونے والے کسی نقصانِ منافع یا کسی بالواسطہ، نتیجتاً پیدا ہونے والے، عبرت ناک، ضمنی، خصوصی یا تعزیری ہرجانے کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، خواہ ہمیں ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔
8.2. یہاں موجود کسی بھی مخالف بات کے باوجود، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ، مواد یا خدمت کے استعمال سے پیدا ہونے والے ہر اور تمام دعووں کے سلسلے میں آپ کے سامنے کمپنی کی مجموعی ذمہ داری ان رقوم تک محدود ہے جو آپ نے خدمت تک رسائی اور اس کے استعمال کے لیے کمپنی کو ادا کی ہیں۔
آپ اتفاق کرتے ہیں کہ (i) خدمت کے آپ کے استعمال، (ii) آپ کے صارف کے مواد، یا (iii) ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی کی وجہ سے یا ان سے پیدا ہونے والے کسی تیسرے فریق کے کسی بھی دعوے یا مطالبے کے سلسلے میں، آپ کمپنی، اس کے جانشینوں، ذیلی اداروں، ملحقہ اداروں، کسی بھی متعلقہ کمپنیوں، اس کے سپلائرز، لائسنس دہندگان اور شراکت داروں، اور ان میں سے ہر ایک کے عہدیداروں، ڈائریکٹروں، ملازمین، ایجنٹوں اور نمائندوں کو، بشمول اخراجات اور وکلا کی فیس، تلافی فراہم کریں گے اور انہیں ہر قسم کے نقصان سے محفوظ رکھیں گے۔
کمپنی کوئی اقرار نہیں کرتی کہ خدمت آپ کے دائرۂ اختیار میں قابلِ رسائی، موزوں یا قانونی طور پر استعمال کے لیے دستیاب ہے، اور ایسے علاقوں سے خدمت تک رسائی اور اس کا استعمال ممنوع ہے جہاں ایسا کرنا غیر قانونی ہو۔ آپ اپنی پہل پر خدمت تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور مقامی قوانین کی پابندی کے ذمہ دار ہیں۔
11.1. یہ پالیسی ایپ کے "گفتگو" حصے ("گفتگو") سے متعلق ہے اور بیان کرتی ہے کہ حقوقِ تصنیف کے حاملین گفتگو میں دستیاب مبینہ طور پر خلاف ورزی کرنے والے مواد کو کس طرح ہٹوا سکتے ہیں۔
11.2. ہم دوسروں کی فکری ملکیت کا احترام کرتے ہیں اور اپنے صارفین سے بھی یہی توقع رکھتے ہیں۔ ہم گفتگو میں ایسا کوئی مواد شائع کرنے، شیئر کرنے یا بھیجنے کی اجازت نہیں دیتے جو کسی دوسرے کے حقوقِ تصنیف کی خلاف ورزی یا ان پر تعدی کرتا ہو۔ یہ باقاعدہ اطلاع ملنے پر کہ مواد کسی تیسرے فریق کے حقِ تصنیف کی خلاف ورزی کرتا ہے، ہم Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") کے مطابق فوری طور پر مواد ہٹا دیں گے۔
DMCA نوٹس وصول کرنے کے لیے ہمارا مقرر کردہ حقوقِ تصنیف کا ایجنٹ ہے: Kosmo App Inc.
ہم سے رابطہ کریں: contact@kosmoapp.com
12.1. اپنے حقوق سمجھنے کے لیے براہ کرم ثالثی کی اس شق کو غور سے پڑھیں۔ سوائے جہاں قانوناً ممنوع ہو، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ مستقبل میں آپ کا کوئی بھی دعویٰ حتمی اور پابند خفیہ ثالثی کے ذریعے حل کیا جانا ضروری ہے۔ آپ تسلیم کرتے اور اتفاق کرتے ہیں کہ آپ جیوری کے ذریعے مقدمے کی سماعت کے حق سے دستبردار ہو رہے ہیں۔
12.2. آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ صرف اپنی انفرادی حیثیت میں دعویٰ دائر کر سکتے ہیں، نہ کہ کسی مبینہ اجتماعی یا نمائندہ کارروائی میں مدعی (مرکزی یا کسی اور حیثیت سے) یا اجتماعی فریق کے رکن کے طور پر۔
13.1. حاکم قانون: ریاست ڈیلاویئر، امریکہ کے قوانین، قوانین کے تعارض سے متعلق اس کے اصولوں کو چھوڑ کر، ان شرائط اور خدمت کے آپ کے استعمال پر حاکم ہیں۔
13.2. جس حد تک ان شرائط کے تحت کسی تنازعے سے متعلق کوئی کارروائی عدالت میں دائر کرنے کی اجازت ہو، ایسی کارروائی ریاست ڈیلاویئر، امریکہ میں واقع ریاستی اور وفاقی عدالتوں کے خصوصی دائرۂ اختیار کے تابع ہوگی۔
14.1. ان شرائط کی آپ کی جانب سے کسی عدم تعمیل یا خلاف ورزی کے نتیجے میں پیدا ہونے والے اپنے کسی حق کو استعمال کرنے میں ہماری کوئی تاخیر یا کوتاہی ایسے حق کو متاثر نہیں کرے گی اور نہ ہی اسے اس حق سے دست برداری سمجھا جائے گا۔
14.2. دفعہ 13 کے تابع، اگر ان شرائط کی کوئی شق غیر معتبر یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے، تو یہ شرائط پوری قوت اور اثر کے ساتھ برقرار رہیں گی اور ان میں ایسی اصلاح کی جائے گی کہ وہ معتبر اور قابلِ نفاذ ہوں اور قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک فریقین کی نیت کی عکاسی کریں۔
14.3. سوائے اس کے کہ یہاں صراحتاً کچھ اور مقرر کیا گیا ہو، یہ شرائط اپنے موضوع کے متعلق آپ اور کمپنی کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور اس موضوع کے متعلق تمام سابقہ تحریری یا زبانی وعدوں، معاہدوں یا بیانات کی جگہ لیتی ہیں۔
14.4. کمپنی ان شرائط کے تحت اپنے کسی بھی یا تمام حقوق اور ذمہ داریوں کو کسی بھی طریقے سے، بشمول تجدیدِ معاہدہ کے ذریعے، کسی دوسرے شخص کو منتقل یا تفویض کر سکتی ہے، اور ان شرائط کو قبول کرکے آپ کمپنی کو ایسی کسی بھی تفویض اور منتقلی کی رضامندی دیتے ہیں۔
سروس کے متعلق کسی شکایت کے حل یا سروس کے استعمال کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے، براہِ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں:
Kosmo App Inc.
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA
ای میل: contact@kosmoapp.com