Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: October 1, 2025

Terima kasih telah memilih untuk menjadi bagian dari komunitas kami di Kosmo App Inc. ("Perusahaan", "kami", "kami", "milik kami"), sebuah perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Delaware, USA, dengan kantor terdaftar di 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadimu dan hakmu atas privasi. Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, atau praktik kami terkait informasi pribadimu, silakan hubungi kami di contact@kosmoapp.com.

Saat kamu menggunakan aplikasi seluler kami, sebagaimana berlaku ("Aplikasi") dan secara lebih umum menggunakan layanan kami ("Layanan", yang mencakup Aplikasi), kami menghargai kepercayaanmu dalam memberikan informasi pribadimu kepada kami. Kami memperlakukan privasimu dengan sangat serius. Dalam kebijakan privasi ini, kami berupaya menjelaskan kepadamu sejelas mungkin informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang kamu miliki terkait informasi tersebut. Kami berharap kamu meluangkan waktu untuk membacanya dengan saksama karena hal ini penting. Jika ada ketentuan dalam kebijakan privasi ini yang tidak kamu setujui, harap segera hentikan penggunaan Layanan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui Layanan kami (yang, sebagaimana dijelaskan di atas, mencakup Aplikasi kami), serta layanan terkait, penjualan, pemasaran, atau acara apa pun.

Harap baca kebijakan privasi ini dengan saksama karena akan membantumu memahami apa yang kami lakukan terhadap informasi yang kami kumpulkan.

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi kami

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi mengenai geolokasimu dan notifikasi push saat kamu menggunakan Aplikasi kami.

Jika kamu menggunakan Aplikasi kami, kami juga mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Geolokasi. Kami dapat meminta akses atau izin untuk memperoleh dan melacak informasi berbasis lokasi dari perangkat selulermu, baik secara terus-menerus maupun saat kamu menggunakan Aplikasi kami, untuk menyediakan layanan berbasis lokasi tertentu. Jika kamu ingin mengubah akses atau izin kami, kamu dapat melakukannya di pengaturan perangkatmu.
• Notifikasi Push. Kami dapat meminta untuk mengirimkan notifikasi push kepadamu terkait akunmu atau fitur tertentu dari Aplikasi. Jika kamu ingin berhenti menerima jenis komunikasi ini, kamu dapat menonaktifkannya di pengaturan perangkatmu.

Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Aplikasi kami, untuk pemecahan masalah, serta untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami.

2. APAKAH INFORMASIMU AKAN DIBAGIKAN KEPADA SIAPA PUN?

Singkatnya: Kami hanya membagikan informasi dengan persetujuanmu, untuk mematuhi hukum, menyediakan layanan kepadamu, melindungi hak-hakmu, atau memenuhi kewajiban bisnis.

Kami dapat memproses atau membagikan datamu yang kami miliki berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan. Kami dapat memproses datamu jika kamu telah memberikan persetujuan khusus kepada kami untuk menggunakan informasi pribadimu untuk tujuan tertentu.
• Kepentingan yang Sah. Kami dapat memproses datamu jika hal tersebut secara wajar diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah.
• Pelaksanaan Kontrak. Jika kami telah mengadakan kontrak denganmu, kami dapat memproses informasi pribadimu untuk memenuhi ketentuan kontrak kami.
• Kewajiban Hukum. Kami dapat mengungkapkan informasimu jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya demi mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau surat panggilan (termasuk sebagai tanggapan kepada otoritas publik untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum).
• Kepentingan Vital. Kami dapat mengungkapkan informasimu jika kami meyakini bahwa hal tersebut diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam perkara hukum yang melibatkan kami.

Secara lebih khusus, kami mungkin perlu memproses datamu atau membagikan informasi pribadimu dalam situasi berikut:

• Pengalihan Bisnis. Kami dapat membagikan atau mengalihkan informasimu sehubungan dengan, atau selama negosiasi, penggabungan usaha, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain.
• API Google Maps Platform. Kami dapat membagikan informasimu dengan API Google Maps Platform tertentu (misalnya Google Maps API, Place API). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan lihat https://policies.google.com/privacy.

3. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Singkatnya: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasimu.

• Cookie. Untuk memastikan pengoperasian yang tepat, memberikan pengalaman pengguna Layanan kami yang lebih baik dan dipersonalisasi serta rekomendasi konten yang menarik bagimu, kami akan mengumpulkan informasi di komputer atau perangkat selulermu, dan menyimpan informasi seperti preferensimu dalam folder data melalui Cookie.
• Teknologi Serupa Lainnya. Selain Cookie, kami juga menggunakan teknologi pengumpulan data serupa lainnya seperti web beacon dan tag piksel. Misalnya, saat kamu mengeklik tautan yang mengarah ke konten pada Layanan kami yang kami kirimkan melalui email, kami dapat melacak klik tersebut dan mengoptimalkan pengalaman layanan pelanggan kami dengan memahami preferensimu. Web beacon biasanya berupa gambar transparan yang disematkan di dalam situs web atau email. Kami dapat mengetahui apakah email telah dibuka melalui tag piksel di layanan email web. Jika kamu tidak ingin dilacak melalui cara-cara di atas, kamu dapat berhenti berlangganan dari daftar email kami kapan saja.

4. APAKAH INFORMASIMU DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?

Singkatnya: Kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasimu di negara selain negaramu sendiri.

Server kami berlokasi di Amerika Serikat. Jika kamu mengakses Aplikasi kami dari luar Amerika Serikat, harap ketahui bahwa informasimu dapat ditransfer, disimpan, dan diproses oleh kami di fasilitas kami dan oleh pihak ketiga yang dapat menerima informasi pribadimu dari kami (lihat "APAKAH INFORMASIMU AKAN DIBAGIKAN KEPADA SIAPA PUN?" di atas), di Amerika Serikat dan negara lainnya.

Jika kamu merupakan penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Britania Raya (UK), negara-negara tersebut belum tentu memiliki undang-undang perlindungan data atau undang-undang serupa lainnya yang selengkap yang ada di negaramu. Namun, kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadimu sesuai dengan kebijakan privasi ini dan hukum yang berlaku.

5. BAGAIMANA SIKAP KAMI TERHADAP SITUS WEB PIHAK KETIGA?

Singkatnya: Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan informasi apa pun yang kamu bagikan kepada penyedia pihak ketiga yang beriklan, tetapi tidak berafiliasi dengan Situs Web kami.

Aplikasi dapat memuat iklan dari pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami dan yang dapat menautkan ke situs web, layanan daring, atau aplikasi seluler lainnya. Kami tidak dapat menjamin keamanan dan privasi data yang kamu berikan kepada pihak ketiga mana pun. Data apa pun yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tidak tercakup dalam kebijakan privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik dan kebijakan privasi serta keamanan pihak ketiga mana pun, termasuk situs web, layanan, atau aplikasi lain yang mungkin ditautkan ke atau dari Aplikasi. Kamu sebaiknya meninjau kebijakan pihak ketiga tersebut dan menghubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaanmu.

6. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASIMU?

Singkatnya: Kami menyimpan informasimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (seperti persyaratan perpajakan, akuntansi, atau hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadimu lebih dari 3 bulan.

Saat kami tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan berkelanjutan untuk memproses informasi pribadimu, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya karena informasi pribadimu telah disimpan dalam arsip cadangan), kami akan menyimpan informasi pribadimu secara aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

7. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASIMU?

Singkatnya: Kami bertujuan melindungi informasi pribadimu melalui suatu sistem langkah keamanan organisasional dan teknis.

Kami telah menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai, yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasimu, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat berjanji atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga tidak berwenang lainnya tidak akan dapat menembus keamanan kami, dan secara tidak semestinya mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasimu. Meskipun kami akan berupaya sebaik mungkin untuk melindungi informasi pribadimu, transmisi informasi pribadi ke dan dari Aplikasi kami merupakan risiko yang kamu tanggung sendiri. Kamu hanya boleh mengakses Aplikasi dalam lingkungan yang aman.

8. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR?

Singkatnya: Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari atau melakukan pemasaran kepada anak di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau melakukan pemasaran kepada anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Aplikasi, kamu menyatakan bahwa kamu setidaknya berusia 18 tahun atau bahwa kamu adalah orang tua atau wali anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Aplikasi oleh anak di bawah umur yang menjadi tanggunganmu tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil langkah yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika kamu mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di contact@kosmoapp.com.

9. APA HAK PRIVASIMU?

Singkatnya: Kamu dapat meninjau, mengubah, atau menutup akunmu kapan saja.

Jika kamu merupakan penduduk EEA atau UK dan meyakini bahwa kami memproses informasi pribadimu secara melawan hukum, kamu juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat. Kamu dapat menemukan detail kontak mereka di sini: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Jika kamu merupakan penduduk Swiss, detail kontak otoritas perlindungan data tersedia di sini: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Informasi Akun. Jika sewaktu-waktu kamu ingin meninjau atau mengubah informasi di akunmu atau menutup akunmu, kamu dapat:

• Masuk ke pengaturan akunmu dan perbarui akun penggunamu.
• Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.

Atas permintaanmu untuk menutup akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasimu dari basis data aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam berkas kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Berhenti menerima pemasaran melalui email. Kamu dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan dalam email yang kami kirimkan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah. Kamu kemudian akan dihapus dari daftar email pemasaran — namun, kami masih dapat berkomunikasi denganmu, misalnya untuk mengirimkan email terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akunmu, menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan nonpemasaran lainnya. Untuk memilih berhenti melalui cara lain, kamu dapat:

• Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
• Akses pengaturan akunmu dan perbarui preferensi.

10. KONTROL UNTUK FITUR DO-NOT-TRACK

Sebagian besar peramban web serta beberapa sistem operasi seluler dan aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Do-Not-Track ("DNT") yang dapat kamu aktifkan untuk menyatakan preferensi privasimu agar data tentang aktivitas penjelajahan daringmu tidak dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, belum ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT yang telah ditetapkan secara final. Karena itu, saat ini kami tidak menanggapi sinyal DNT dari peramban atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis menyampaikan pilihanmu untuk tidak dilacak secara daring. Jika standar untuk pelacakan daring yang wajib kami ikuti diadopsi di masa depan, kami akan memberitahumu tentang praktik tersebut dalam versi revisi kebijakan privasi ini.

11. APAKAH PENDUDUK CALIFORNIA MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Singkatnya: Ya, jika kamu merupakan penduduk California, kamu diberikan hak khusus terkait akses ke informasi pribadimu.

California Civil Code Bagian 1798.83, yang juga dikenal sebagai undang-undang "Shine The Light", mengizinkan pengguna kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan memperoleh dari kami, sekali setahun dan tanpa biaya, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung serta nama dan alamat semua pihak ketiga yang menerima informasi pribadi dari kami pada tahun kalender tepat sebelumnya. Jika kamu merupakan penduduk California dan ingin mengajukan permintaan tersebut, harap ajukan permintaanmu secara tertulis kepada kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, tinggal di California, dan memiliki akun terdaftar pada Aplikasi, kamu berhak meminta penghapusan data yang tidak diinginkan yang kamu publikasikan secara terbuka pada Aplikasi. Untuk meminta penghapusan data tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah, dan sertakan alamat email yang terkait dengan akunmu serta pernyataan bahwa kamu tinggal di California. Kami akan memastikan data tersebut tidak ditampilkan secara publik pada Aplikasi, tetapi harap ketahui bahwa data tersebut mungkin tidak sepenuhnya atau secara menyeluruh dihapus dari semua sistem kami (misalnya cadangan, dll.).

12. APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?

Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini sesuai kebutuhan agar tetap mematuhi hukum yang relevan.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Direvisi" yang diperbarui dan versi tersebut akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami membuat perubahan penting pada kebijakan privasi ini, kami dapat memberitahumu dengan menampilkan pemberitahuan perubahan tersebut secara mencolok atau dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepadamu. Kami menganjurkan kamu untuk sering meninjau kebijakan privasi ini agar mengetahui cara kami melindungi informasimu.

13. BAGAIMANA KAMU DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika kamu memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, kamu dapat mengirimkan email kepada kami di contact@kosmoapp.com atau melalui pos ke Kosmo App Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA.

14. BAGAIMANA KAMU DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARIMU?

Sesuai dengan hukum yang relevan di negaramu, kamu berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan darimu, mengubah informasi tersebut, atau meminta penghapusannya. Untuk mengajukan permintaan peninjauan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadimu, silakan kirimkan email kepada kami di contact@kosmoapp.com.