Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: October 1, 2025

1. PENERIMAAN KETENTUAN

1.1. Aplikasi seluler Kosmo ("Aplikasi") dan konten yang tersedia melalui Aplikasi atau email kami ("Konten") didistribusikan oleh Kosmo App Inc., sebuah perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Delaware, USA, dengan alamat terdaftar di 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA, atau perusahaan lain sebagaimana disebutkan di toko aplikasi ("kami" atau "Perusahaan"). Aplikasi, beserta Konten, alat, transaksi, dan layanan lain yang tersedia melalui penggunaan Aplikasi, secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan".

1.2. Akses dan penggunaan Layanan olehmu merupakan persetujuanmu untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan"), yang membentuk hubungan kontraktual yang mengikat secara hukum antara kamu dan Perusahaan. Oleh karena itu, HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN.

1.3. Harap tinjau juga Kebijakan Privasi kami. Ketentuan Kebijakan Privasi dan ketentuan tambahan, kebijakan, atau dokumen lain yang dapat dipublikasikan pada Layanan dari waktu ke waktu dengan ini secara tegas dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan. Kami berhak, berdasarkan kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau memodifikasi Ketentuan ini kapan saja dan karena alasan apa pun.

1.4. Kecuali secara tegas ditentukan lain di sini, kami akan memberitahumu tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" pada Ketentuan ini, dan kamu melepaskan hak apa pun untuk menerima pemberitahuan khusus mengenai setiap perubahan tersebut.

1.5. KETENTUAN INI MEMUAT PENAFIAN PENTING (BAGIAN 2), PENAFIAN JAMINAN (BAGIAN 7), PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB (BAGIAN 8), SERTA KETENTUAN YANG MENGESAMPINGKAN HAKMU ATAS PERSIDANGAN OLEH JURI, HAK ATAS PEMERIKSAAN DI PENGADILAN, DAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK (ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK). KECUALI KAMU MEMILIH UNTUK TIDAK IKUT DALAM WAKTU 30 HARI SEJAK PERTAMA KALI MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI SEBAGAIMANA DIATUR DALAM BAGIAN 13, ARBITRASE MERUPAKAN SATU-SATUNYA UPAYA PENYELESAIAN UNTUK SETIAP DAN SEMUA SENGKETA DAN BERSIFAT WAJIB KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN DI BAWAH INI DALAM BAGIAN 12.

1.6. JIKA KAMU TIDAK MENYETUJUI BAGIAN MANA PUN DARI KETENTUAN INI, ATAU JIKA KAMU TIDAK MEMENUHI SYARAT ATAU TIDAK BERWENANG UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN INI, JANGAN MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN DENGAN CARA LAIN.

2. PENAFIAN PENTING

2.1. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA (I) LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHANMU, (II) LAYANAN AKAN BERJALAN TANPA GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, (III) HASIL YANG MUNGKIN DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN LAYANAN AKAN AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, ATAU (IV) KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, ATAU MATERI LAIN YANG KAMU BELI ATAU PEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN MEMENUHI HARAPANMU ATAU MEMBERIKAN MANFAAT APA PUN.

2.2. TIDAK SEMUA INFORMASI YANG DIJELASKAN DALAM APLIKASI SESUAI UNTUK SEMUA ORANG. LAYANAN INI DIMAKSUDKAN HANYA SEBAGAI ALAT YANG MUNGKIN BERGUNA DALAM MENCAPAI TUJUAN GAYA HIDUPMU SECARA KESELURUHAN. KAMU MENGAKUI BAHWA JIKA AKTIVITASMU YANG DIDORONG ATAU DIILHAMI OLEH LAYANAN MELIBATKAN RISIKO APA PUN, KAMU MENANGGUNG RISIKO TERSEBUT DAN MEMAHAMI SERTA MENYETUJUI BAHWA KAMU BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KESEHATAN, KEHIDUPAN, DAN KESEJAHTERAANMU, SERTA KESEHATAN, KEHIDUPAN, DAN KESEJAHTERAAN KELUARGA DAN ANAK-ANAKMU (YANG SUDAH LAHIR MAUPUN BELUM LAHIR, SEBAGAIMANA BERLAKU), DAN SEMUA KEPUTUSAN SAAT INI ATAU DI MASA DEPAN.

2.3. INFORMASI YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN KAMI HANYA UNTUK TUJUAN INFORMASI DAN HIBURAN. LAYANAN TIDAK DIMAKSUDKAN SEBAGAI PENGGANTI NASIHAT PROFESIONAL APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA (A) NASIHAT, DIAGNOSIS, ATAU PERAWATAN MEDIS ATAU PSIKIATRIS PROFESIONAL, ATAU (B) NASIHAT ATAU PANDUAN KEUANGAN ATAU INVESTASI PROFESIONAL, ATAU (C) NASIHAT HUKUM PROFESIONAL. JANGAN PERNAH MENGABAIKAN ATAU MENUNDA MENCARI NASIHAT MEDIS PROFESIONAL ATAU NASIHAT PROFESIONAL LAINNYA. KEPERCAYAANMU PADA INFORMASI YANG DISEDIAKAN OLEH LAYANAN SEPENUHNYA MERUPAKAN KEPUTUSAN ATAU PILIHANMU SENDIRI. SETIAP DAN SEMUA KEPUTUSAN YANG KAMU BUAT YANG SEPENUHNYA ATAU SEBAGIAN DIDASARKAN PADA INFORMASI YANG DISEDIAKAN OLEH LAYANAN MENJADI TANGGUNG JAWABMU SENDIRI DAN SEPENUHNYA.

3. LAYANAN

3.1. Layanan ini ditujukan untuk berkencan berdasarkan kecocokan zodiak. Akses ke layanan dapat diberikan secara gratis (Mode Tamu) atau berbayar (paket Basic dan Premium) sesuai dengan tarif yang berlaku. Perusahaan berhak mengubah fungsionalitas akses tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3.2. Sebagai bagian dari layanan, kamu dapat memberikan SuperLikes kepada pengguna lain. Jika kamu menggunakan Layanan ini dalam Mode Tamu atau paket Basic, Superlikes tersebut harus dibeli secara terpisah, sedangkan dalam paket Premium, Superlikes gratis dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari paket tersebut.

3.3. Kamu mengakui bahwa semua teks, gambar, merek, logo, kompilasi (yang berarti pengumpulan, pengaturan, dan penyusunan informasi), data, konten lain, perangkat lunak, dan materi yang ditampilkan pada Layanan atau digunakan oleh Perusahaan untuk mengoperasikan Layanan (termasuk Aplikasi dan Konten serta tidak termasuk Konten Pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah)) merupakan milik kami atau pihak ketiga.

3.4. Perusahaan secara tegas mempertahankan semua hak, termasuk semua hak kekayaan intelektual, atas semua hal tersebut di atas, dan kecuali secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini, segala penggunaan, pendistribusian ulang, penjualan, dekompilasi, rekayasa balik, pembongkaran, penerjemahan, atau eksploitasi lainnya atas hal-hal tersebut dilarang keras. Penyediaan Layanan tidak mengalihkan kepada kamu atau pihak ketiga mana pun hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun dalam atau atas hak kekayaan intelektual tersebut.

3.5. Informasi yang kamu kirimkan kepada kami sebagai bagian dari pendaftaranmu, serta data, teks, dan materi lain yang dapat kamu kirimkan atau publikasikan ke Aplikasi ("Konten Pengguna") tetap menjadi kekayaan intelektualmu, dan Perusahaan tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas hak cipta atau hak kepemilikan lain dalam informasi pendaftaran dan Konten Pengguna tersebut. Meskipun demikian, kamu menyetujui bahwa Perusahaan dapat menyimpan salinan semua informasi pendaftaran dan Konten Pengguna serta menggunakan informasi dan Konten Pengguna tersebut sebagaimana diperlukan secara wajar untuk atau sehubungan dengan pengoperasian Layanan dan sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

3.6. Kamu memberikan kepada Perusahaan hak noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, berlaku selamanya, dan tidak dapat dicabut untuk memublikasikan, mendistribusikan, menampilkan kepada publik, dan mempertunjukkan Konten Pengguna sehubungan dengan Layanan.

4. TOKO APLIKASI, IKLAN PIHAK KETIGA, PENGGUNA LAIN

4.1. Kamu mengakui dan menyetujui bahwa ketersediaan Aplikasi bergantung pada pihak ketiga tempat kamu memperoleh Aplikasi, misalnya Apple iTunes App Store, Google Play, dan/atau toko aplikasi lainnya (secara bersama-sama disebut "Toko Aplikasi" dan masing-masing disebut "Toko Aplikasi").

4.2. Kamu setuju untuk membayar semua biaya yang dikenakan oleh Toko Aplikasi sehubungan dengan Aplikasi. Kamu setuju untuk mematuhi semua perjanjian, ketentuan penggunaan/layanan, dan kebijakan lain dari Toko Aplikasi yang berlaku, dan lisensimu untuk menggunakan Aplikasi bergantung pada kepatuhanmu terhadap hal-hal tersebut. Kamu mengakui bahwa Toko Aplikasi (dan anak perusahaannya) adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini dan akan memiliki hak untuk menegakkan Ketentuan ini.

5. BIAYA BERLANGGANAN DAN PEMBAYARAN

5.1. Aplikasi dapat diunduh secara gratis. Namun, fitur tertentu dari Layanan ditawarkan melalui langganan berbayar. Kamu akan membayar kepada Toko Aplikasi biaya yang berlaku (dan pajak terkait) saat jatuh tempo.

5.2. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengubah biaya berlangganan kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepadamu mengenai perubahan harga tersebut dengan memublikasikan harga baru pada atau melalui Aplikasi dan/atau mengirimkan pemberitahuan melalui email. Jika kamu tidak ingin membayar biaya baru, kamu dapat membatalkan langganan terkait sebelum perubahan tersebut berlaku.

5.3. Kamu memberikan kuasa kepada Toko Aplikasi untuk membebankan biaya yang berlaku ke kartu pembayaran yang kamu berikan.

5.4. Dengan mendaftar untuk langganan tertentu, kamu setuju bahwa langgananmu dapat diperpanjang secara otomatis. Kecuali kamu membatalkan langgananmu, kamu memberikan kuasa kepada Toko Aplikasi untuk menagihmu untuk periode perpanjangan. Periode perpanjangan otomatis akan sama dengan periode langganan awalmu kecuali diberitahukan lain kepadamu pada Layanan. Tarif perpanjangan tidak akan lebih tinggi daripada tarif untuk periode langganan tepat sebelumnya, tidak termasuk harga promosi dan diskon, kecuali kami memberitahumu tentang perubahan tarif sebelum perpanjangan otomatismu. Kamu harus membatalkan langgananmu sesuai dengan prosedur pembatalan yang diberitahukan kepadamu untuk langganan tersebut. Kami tidak akan mengembalikan biaya yang mungkin telah dibebankan ke akunmu dan tidak akan menghitung biaya secara prorata untuk langganan yang dibatalkan.

5.5. Layanan dan hakmu untuk menggunakannya berakhir pada akhir periode berbayar langgananmu. Jika kamu tidak membayar biaya atau tagihan yang jatuh tempo, kami dapat melakukan upaya yang wajar untuk memberitahumu dan menyelesaikan masalah tersebut; namun, kami berhak memberikan Mode Tamu untuk Layanan (dan dapat melakukannya tanpa pemberitahuan).

6. PERNYATAAN DAN PEMBATASAN PENGGUNA

6.1. Dengan menggunakan Layanan, kamu menyatakan dan menjamin bahwa:

• kamu memiliki kecakapan hukum dan setuju untuk mematuhi Ketentuan ini;
• kamu tidak berusia di bawah 18 tahun;
• kamu tidak akan mengakses Layanan melalui sarana otomatis atau nonmanusia, baik melalui bot, skrip, maupun cara lainnya;
• kamu tidak diizinkan mengunggah konten tidak pantas yang dapat menyinggung siapa pun atau konten +18;
• kamu tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah apa pun;
• kamu tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh pemerintah AS sebagai negara "pendukung teroris";
• kamu tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang atau dibatasi mana pun milik pemerintah AS; dan
• penggunaan Layanan olehmu tidak akan melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku.

6.2. Jika kamu memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak mutakhir, atau tidak lengkap, kami berhak menolak setiap dan semua penggunaan Layanan (atau bagian mana pun darinya) saat ini atau di masa depan.

7. PENAFIAN JAMINAN

APLIKASI, KONTEN, DAN ASPEK LAIN DARI LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". APLIKASI, KONTEN, DAN ASPEK LAIN DARI LAYANAN DISEDIAKAN TANPA PERNYATAAN ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS KEPEMILIKAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN HAK, INTEGRASI, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

8. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

8.1. DALAM KEADAAN APA PUN KAMI (DAN AFILIASI KAMI) TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA KAMU ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, SEBAGAI CONTOH, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU SEBAGAI HUKUMAN YANG TIMBUL DARI KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUANMU UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN (TERMASUK APLIKASI ATAU KONTEN), ATAU IKLAN PIHAK KETIGA, MESKIPUN KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

8.2. TERLEPAS DARI KETENTUAN APA PUN YANG BERTENTANGAN DI SINI, KAMU SETUJU BAHWA TOTAL TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN KEPADAMU ATAS SETIAP DAN SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN APLIKASI, KONTEN, ATAU LAYANAN DIBATASI SEBESAR JUMLAH YANG TELAH KAMU BAYARKAN KEPADA PERUSAHAAN UNTUK MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN LAYANAN.

9. GANTI RUGI

Kamu setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan, penerusnya, anak perusahaan, afiliasi, perusahaan terkait mana pun, pemasok, pemberi lisensi dan mitranya, serta pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan masing-masing pihak tersebut dari tanggung jawab, termasuk biaya dan honorarium pengacara, atas klaim atau tuntutan apa pun yang diajukan oleh pihak ketiga karena atau yang timbul dari (i) penggunaan Layanan olehmu, (ii) Konten Penggunamu, atau (iii) pelanggaranmu terhadap Ketentuan ini.

10. PENGGUNAAN INTERNASIONAL

Perusahaan tidak menyatakan bahwa Layanan dapat diakses, sesuai, atau tersedia secara hukum untuk digunakan di yurisdiksimu, dan mengakses serta menggunakan Layanan dilarang dari wilayah tempat tindakan tersebut ilegal. Kamu mengakses Layanan atas inisiatifmu sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat.

11. KEBIJAKAN HAK CIPTA

11.1. Kebijakan ini berkaitan dengan bagian "Obrolan" dalam Aplikasi ("Obrolan") dan menetapkan cara pemegang hak cipta dapat menghapus materi yang diduga melanggar hak yang tersedia di Obrolan.

11.2. Kami menghormati kekayaan intelektual pihak lain dan mengharapkan pengguna kami melakukan hal yang sama. Kami tidak mengizinkan pemublikasian, pembagian, atau pengiriman konten apa pun di Obrolan yang melanggar hak cipta orang lain. Kami akan segera menghapus materi sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") setelah menerima pemberitahuan yang semestinya bahwa materi tersebut melanggar hak cipta pihak ketiga.

Agen hak cipta yang kami tunjuk untuk menerima Pemberitahuan DMCA adalah: Kosmo App Inc.

Hubungi kami: contact@kosmoapp.com

12. ARBITRASE WAJIB YANG MENGIKAT DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK

12.1. HARAP BACA KETENTUAN ARBITRASE INI DENGAN SAKSAMA UNTUK MEMAHAMI HAK-HAKMU. KECUALI DILARANG OLEH HUKUM, KAMU SETUJU BAHWA KLAIM APA PUN YANG MUNGKIN KAMU MILIKI DI MASA DEPAN HARUS DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE RAHASIA YANG FINAL DAN MENGIKAT. KAMU MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KAMU MELEPASKAN HAK ATAS PERSIDANGAN OLEH JURI.

12.2. KAMU SETUJU BAHWA KAMU HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM DALAM KAPASITAS PRIBADI DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT (UTAMA ATAU LAINNYA) ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM PROSES GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN APA PUN YANG DIAJUKAN.

13. HUKUM YANG BERLAKU

13.1. Hukum yang berlaku: Hukum Negara Bagian Delaware, USA, dengan mengesampingkan prinsip pertentangan hukumnya, mengatur Ketentuan ini dan penggunaan Layanan olehmu.

13.2. Sejauh tindakan hukum apa pun yang berkaitan dengan sengketa berdasarkan Ketentuan ini diizinkan untuk diajukan ke pengadilan, tindakan hukum tersebut tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Negara Bagian Delaware, USA.

14. KETENTUAN LAIN-LAIN

14.1. Tidak ada keterlambatan atau kelalaian kami dalam melaksanakan hak apa pun yang timbul akibat ketidakpatuhan atau wanprestasi olehmu sehubungan dengan Ketentuan ini yang akan mengurangi hak tersebut atau ditafsirkan sebagai pelepasan hak tersebut.

14.2. Dengan tunduk pada Bagian 13, jika ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, Ketentuan ini tetap berlaku sepenuhnya dan akan disesuaikan agar sah dan dapat diberlakukan dengan tetap mencerminkan maksud para pihak sejauh diizinkan oleh hukum.

14.3. Kecuali secara tegas ditentukan lain di sini, Ketentuan ini menetapkan keseluruhan perjanjian antara kamu dan Perusahaan mengenai pokok bahasannya, dan menggantikan semua janji, perjanjian, atau pernyataan sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, mengenai pokok bahasan tersebut.

14.4. Perusahaan dapat mengalihkan atau menyerahkan setiap dan semua hak serta kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini kepada orang lain, dengan cara apa pun, termasuk melalui novasi, dan dengan menerima Ketentuan ini kamu memberikan persetujuan kepada Perusahaan atas penyerahan dan pengalihan tersebut.

15. HUBUNGI KAMI

Untuk menyelesaikan keluhan mengenai Layanan atau menerima informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Layanan, silakan hubungi kami di:

Kosmo App Inc.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA

Email: contact@kosmoapp.com